Politique de confidentialité

Nous attirons votre attention sur la manière dont Emmi Benelux B.V. traite vos données personnelles. Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité ci-dessous. Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette politique de confidentialité, vous pouvez toujours les adresser à notre coordinateur de la protection des données à l'adresse e-mail indiquée dans la section 1. 

Cette politique de confidentialité s'applique au traitement des données personnelles par:  

Responsable du traitement: Emmi Benelux B.V. (ci-après "Emmi")

E-mail: info.nl@emmi.com 

Téléphone: +32 264 30 17 4 

Le coordinateur de la protection des données de l'entreprise de Emmi peut être contacté à l'attention de la Division de la protection des données ou à info.nl@emmi.com. 

a) Lors de la visite du site 

Lorsque vous visitez notre site Web www.emmi-caffelatte.com/be/fr, le navigateur utilisé sur votre appareil envoie automatiquement des informations au serveur de notre site Web. Ces informations sont temporairement stockées dans un fichier journal. Les informations suivantes seront automatiquement collectées par nos soins et automatiquement supprimées après 6 mois: 

  • adresse IP du terminal demandeur, 
  • date et heure d'accès, 
  • nom et URL de toute page visitée, 
  • site Web à partir duquel tout accès a lieu (dite URL de référence), 
  • type d'appareil et système d'exploitation de l'appareil, 
  • nom de votre FAI, 
  • le type et la version du navigateur utilisé, et d'autres informations fournies par le navigateur (telles que l'origine géographique, le réglage de la langue, les modules complémentaires utilisés, la résolution de l'écran, etc.). 

Les données ci-dessus seront traitées par nous aux fins suivantes: 

  • assurer une connexion fluide au site Web, 
  • assurer la meilleure expérience utilisateur possible sur notre site Web, 
  • évaluation de la sécurité et de la stabilité du système, 
  • à d'autres fins administratives. 

La base légale pour cela est notre intérêt légitime. Notre intérêt légitime à traiter vos données personnelles découle des finalités énumérées ci-dessus. En aucun cas, nous n'utiliserons ces données pour vous identifier personnellement. 

De plus, nous utilisons des cookies et des services d'analyse lorsque vous visitez notre site Web. Plus de détails peuvent être trouvés dans les sections 5, 7 et 8 de la présente politique de confidentialité. 

Pour plus de clarté, ce site Web peut inclure des liens vers des sites Web tiers, des plug-ins et des applications (pour plus de détails, veuillez consulter ci-dessous). Cliquer sur ces liens ou activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site Web, nous vous encourageons à lire la déclaration de confidentialité de chaque site Web que vous visitez. 

b) Lorsque vous visitez des entrées sur les plateformes de médias sociaux 

Les données (commentaires, photos, vidéos, likes, messages publics, coordonnées) que vous saisissez lorsque vous visitez nos entrées sur les plateformes de médias sociaux (par exemple Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, Linkedin, Xing) seront traitées et publiées par la plate-forme de médias sociaux correspondante. Les politiques de protection des données des opérateurs correspondants des plateformes de réseaux sociaux s'appliquent à la collecte et au stockage de vos données ainsi qu'à la manière et à la finalité de l'utilisation par ces opérateurs de plateforme. Les politiques de protection des données correspondantes sont accessibles comme suit: 

Nous utilisons les données que vous saisissez lorsque vous visitez nos entrées sur les plateformes de médias sociaux aux fins suivantes: 

  • pour partager vos informations sur nos sites de médias sociaux, s'il s'agit d'une fonction de la plate-forme de médias sociaux concernée; 
  • pour communiquer avec vous sur la plate-forme de médias sociaux; 
  • pour effectuer des concours (voir point g) ci-après). 

La base juridique de notre traitement des données est votre consentement, l'exécution d'un contrat et la sauvegarde des intérêts légitimes. L'intérêt légitime réside dans notre intérêt pour les relations publiques et la communication. 

Nous supprimons automatiquement les données personnelles dont nous disposons après un délai de trois ans, à moins qu'il n'existe une obligation légale de conservation plus longue. S'il existe une obligation légale de conservation plus longue, nous supprimerons vos données personnelles après l'expiration de l'obligation légale de conservation. 

Pour les données que nous utilisons spécifiquement pour les concours, le délai de suppression selon le point g) ce qui suit s'applique.  

Veuillez noter que la suppression de vos données personnelles par l'opérateur de la plateforme de réseaux sociaux est régie par les politiques de protection des données de l'opérateur de la plateforme de réseaux sociaux.  

c) Lors de l'inscription à notre newsletter électronique 

Si vous nous avez expressément donné votre consentement, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous envoyer régulièrement nos newsletters électroniques, ou vous les faire envoyer en notre nom. Pour recevoir des newsletters électroniques, nous n'avons besoin que de votre adresse e-mail. 

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via un lien présent à la fin de chaque newsletter. Alternativement, vous pouvez également envoyer une demande de désinscription à politiquedeconfidentialite@emmi.com par email. 

d) En vous inscrivant à l'envoi d'informations par voie postale 

Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des informations par voie postale, nous utiliserons votre adresse postale pour vous envoyer régulièrement les informations demandées, ou pour vous les faire envoyer. Pour la réception des informations par voie postale, l'indication d'une adresse postale suffit. 

La base légale du traitement des données est soit notre intérêt légitime, soit votre consentement exprès. 

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment, par exemple en envoyant un e-mail à politiquedeconfidentialite@emmi.com, en utilisant un formulaire de contact fourni sur notre site Web ou en envoyant une lettre ou une carte postale à l'adresse de l'expéditeur indiquée dans l'envoi d'informations. 

e) En utilisant notre formulaire de contact 

Si vous avez des questions, nous mettons à votre disposition un formulaire de contact sur le site. Il est nécessaire de fournir une adresse e-mail valide, nom et prénom, code postal et numéro de téléphone afin que nous sachions de qui provient la demande et pour répondre efficacement à cette demande. Vous pouvez fournir volontairement d'autres informations personnelles. 

Le traitement des données dans le but de nous contacter (et notre réponse) est conforme à votre consentement librement donné. 

Les données personnelles que nous collectons dans le formulaire de contact seront automatiquement supprimées une fois complétées, au plus tard 6 mois après la demande que vous avez formulée. 

f) Utiliser notre chat en direct 

Avec notre chat en direct, nous vous offrons la possibilité de parler directement avec nous. Pour cela, la soumission de votre adresse e-mail est requise, afin que nous puissions vous contacter par la suite. 

La durée et l'heure de l'appel sont enregistrées à des fins statistiques. L'historique des discussions est stocké de manière anonyme pour l'assurance qualité. Ce traitement de données est à nouveau basé sur votre consentement. 

g) Concours 

De temps à autre, nous pouvons organiser des concours ou des promotions similaires. Aux fins de la réalisation de ceux-ci, nous avons besoin des informations personnelles suivantes: 

  • Civilité, nom, prénom, 
  • Adresse, 
  • Date de naissance, 
  • Coordonnées (adresse e-mail et/ou numéro de téléphone portable) 

Ces informations seront supprimées après le tirage au sort ou la promotion. Toutefois, si vous avez expressément et séparément consenti à l'utilisation des données personnelles susmentionnées (et éventuellement d'autres) à des fins de marketing (e-mails, newsletters, etc.) ou à d'autres fins, ces données seront conservées à ces fins conformément au paragraphe b) dessus. Dans le cadre d'un concours ou d'une autre promotion, nous ne transmettrons vos données personnelles à des tiers pour leur propre usage que si vous y avez expressément consenti ou si cela est nécessaire à l'exécution du concours. 

h) Autres fins 

Nous nous réservons le droit de traiter vos données personnelles à d'autres fins. Cependant, nous vous informerons à l'avance en conséquence et, si nécessaire, solliciterons votre consentement. 

a) SAP Hybris 

Nous utilisons le logiciel sous licence basé sur le cloud Hybris Marketing de SAP America Inc. (3999 West Chester Pike, Newtown Square, PA 19073, États-Unis) sur notre site Web. Le système pour le cloud Hybris Marketing de SAP est situé à St. Leon-Rot en Allemagne. 

Avec Hybris Marketing, les données personnelles que vous nous fournissez et les données personnelles que nous collectons conformément à cette politique de confidentialité sont transmises à un serveur central de SAP America Inc. en Allemagne et combinées dans un profil de consommateur uniforme. Cela nous permet de faire du marketing contextuel. Cela nous permet ensuite de fournir aux consommateurs et aux visiteurs anonymes du site Web une expérience utilisateur numérique en temps réel cohérente et pertinente. En utilisant Hybris Marketing, nous visons à nous assurer que seuls les produits et les publicités qui vous intéressent (probablement) sont affichés sur vos appareils. 

L'utilisation du système SAP Hybris Marketing Cloud est basée sur nos intérêts commerciaux légitimes aux fins ci-dessus.

b) À d'autres fins 

De plus, nous ne transmettrons vos données personnelles au sein du groupe Emmi et/ou à des tiers que si: 

  • Vous avez donné explicitement votre accord, 
  • Ceci est nécessaire à l'exécution d'une relation contractuelle avec vous, 
  • Le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale, 
  • Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers et il n'y a aucune raison de supposer que vous avez un intérêt supérieur par ailleurs. 

Nous utilisons des cookies sur notre site Web et pouvons autoriser certains tiers à le faire également. Il s'agit de petits fichiers que votre navigateur crée automatiquement et qui sont stockés sur votre appareil (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.) lorsque vous visitez notre site Web. Vous pouvez voir la liste complète des cookies utilisés ci-dessous. 

Cependant, en fonction de la finalité de ces cookies, nous pouvons vous demander votre consentement explicite avant leur utilisation. Vous pouvez accéder à vos paramètres actuels en cliquant sur le bouton ci-dessous. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou tromper certains types de cookies ou technologies alternatives, ou pour supprimer les cookies existants. Vous pouvez également ajouter un logiciel à votre navigateur qui bloque certains suivis tiers. Vous pouvez trouver plus d'informations sur les pages d'aide de votre navigateur (généralement avec le mot-clé «Confidentialité») ou sur les sites Web des tiers mentionnés ci-dessous. 

Nous utilisons les types de cookies suivants (y compris d'autres technologies): 

a) Brandwatch  

Nous utilisons les services de Brandwatch GmbH (Gutenbergstrasse 77A, 70197 Stuttgart, Allemagne). Il s'agit d'un outil de surveillance des médias sociaux qui nous aide à identifier et à surveiller le contenu sur des sites Web tiers (par exemple, des messages, des tweets, des blogs, des actualités, des messages de forum et des plateformes de médias sociaux). Cela nous donne un aperçu détaillé des opinions des clients et de tout sujet sur Internet qui mentionne le nom de notre entreprise ou parle de nos marques. Ce faisant, les outils appelés «crawlers» recherchent les sources en ligne disponibles pour rechercher les résultats pertinents. Brandwatch recherche à la fois des données accessibles au public sur Internet et des réseaux tiers en boucle fermée avec lesquels elle a directement conclu des contrats afin d'accéder à ses données. 

Les données que Brandwatch collecte varient en fonction de la source des données. Les données personnelles suivantes peuvent être collectées: 

  • votre nom, nom d'utilisateur, pseudonyme ou autre identifiant; 
  • le contenu des données que vous avez publiées en utilisant ce nom, nom d'utilisateur, surnom ou autre identifiant, y compris les commentaires, phrases, opinions, publications, etc.; 
  • votre photo de profil; 
  • votre profession ou votre secteur d'activité; 
  • vos intérêts; 
  • votre localisation; 
  • votre sexe; et 
  • toute autre information que vous publiez sur tout site Internet ou sur toute plate-forme tierce qui fournit des données à Brandwatch. 

Notre utilisation des services Brandwatch pour le traitement de ces données est basée sur nos intérêts légitimes. Nos intérêts légitimes dans l'utilisation de Brandwatch sont à des fins d'études de marché et d'opinion ainsi qu'à des fins de marketing et de relations publiques. Le traitement des données par Brandwatch est externe et distinct de nos sites Web d'entreprise et de médias sociaux, nous ne sommes donc pas responsables du traitement des données par Brandwatch. 

Si vous vous opposez à l'utilisation de vos informations par Brandwatch, ou si vous avez besoin d'informations sur les données qui sont stockées par leurs soins, ou si vous souhaitez exercer tout autre droit auquel vous avez droit, veuillez contacter Brandwatch à l'adresse privacy@brandwatch.com. Pour plus d'informations sur la confidentialité chez Brandwatch, veuillez cliquer sur ici.

Les mesures de suivi énumérées ci-dessous et que nous utilisons sont basées sur votre consentement. Avec les mesures de suivi utilisées, nous cherchons à assurer une conception sur mesure et l'optimisation continue de notre site Web. Nous utilisons également les outils de suivi pour enregistrer statistiquement l'utilisation de notre site Web et l'évaluer dans le but d'optimiser le contenu que nous vous montrons.  

a) Google Analytics

Dans le but de personnaliser et d'optimiser continuellement nos pages, nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, US, ci-après «Google»). Dans ce contexte, des profils d'utilisation pseudonymisés sont créés et des cookies (voir paragraphe 5) sont utilisés. Des informations sont générées par le cookie concernant votre utilisation du site Web telles que: 

  • type/version de navigateur, 
  • système d'exploitation utilisé, 
  • URL de référence (la page précédemment visitée), 
  • nom d'hôte du terminal accédant (adresse IP), 
  • heure de la demande du serveur. 

et sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. À cet égard, il convient de noter que les États-Unis n'offrent pas le même niveau de protection des données que la législation suisse sur la protection des données. Les informations sont utilisées pour évaluer l'utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet à des fins d'études de marché et d'adapter la conception de notre site Web. Ces informations peuvent également être transférées à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers traitent ces données en notre nom. En aucun cas, votre adresse IP ne sera fusionnée avec d'autres données fournies par Google. Les adresses IP sont anonymisées, de sorte qu'une telle fusion n'est pas possible (masquage IP). Vous pouvez empêcher l'installation de cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence; cependant, nous devons souligner que dans ce cas, toutes les fonctionnalités de notre site Web peuvent ne pas être entièrement fonctionnelles. En outre, vous pouvez empêcher la collecte des données générées par les cookies relatives à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant un module complémentaire de navigateur.  

Comme alternative au module complémentaire de navigateur, en particulier pour les navigateurs sur les appareils mobiles, vous pouvez empêcher la collecte de données par Google Analytics en cliquant sur ce lien. Un cookie de désactivation sera installé qui empêchera la future collecte de vos données lorsque vous visitez ce site Web. Le cookie de désactivation n'est valable que sur ce navigateur et uniquement pour notre site Web, et est stocké sur votre appareil. Si vous supprimez les cookies dans ce navigateur, vous devez à nouveau définir le cookie de désactivation. Pour plus d'informations sur la confidentialité liée à Google Analytics, consultez le Centre d'aide de Google Analytics

b) Suivi des conversions Google Adwords 

Afin d'enregistrer statistiquement l'utilisation de notre site Web et de l'évaluer dans le but d'optimiser notre contenu, nous utilisons également Google Conversion Tracking. Ce faisant, Google Adwords placera un cookie (voir la section 5) sur votre appareil si vous avez accédé à notre site Web via une annonce Google. 

Les informations sont générées par le cookie et sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. À cet égard, il convient de noter que les États-Unis n'offrent pas le même niveau de protection des données que la législation suisse sur la protection des données. 

Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle. Si un utilisateur visite certaines pages du site Web du client Adwords et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et le client peuvent reconnaître que l'utilisateur a précédemment cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. 

Chaque client Adwords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent pas être suivis via les sites Web des clients Adwords. Les informations recueillies à l'aide du cookie sont utilisées pour générer des statistiques de conversion pour les clients Adwords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients Adwords sont informés du nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page de balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent pas d'informations permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. 

Si vous ne souhaitez pas participer au processus de suivi, vous pouvez également refuser le paramétrage de ce cookie - par exemple, via un paramètre de navigateur qui désactive généralement le paramétrage automatique des cookies. Vous pouvez également désactiver les cookies pour le suivi des conversions en configurant votre navigateur pour bloquer les cookies du domaine «www.googleadservices.com». 

La politique de confidentialité de Google pour le suivi des conversions peut être trouvée ici. 

Les mesures de ciblage énumérées ci-dessous et que nous utilisons sont basées sur votre consentement. Grâce aux mesures de ciblage que nous utilisons, nous voulons nous assurer que seule la publicité qui répond à vos intérêts réels ou présumés est affichée sur vos appareils.

a) Remarketing Google Adwords 

Nous utilisons les balises de remarketing Google. Il s'agit d'un service de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, US, ci-après «Google»). À cet égard, il convient de noter que les États-Unis n'offrent pas le même niveau de protection des données que la législation suisse sur la protection des données. 

Google utilise des cookies (voir section 4) qui sont stockés sur votre ordinateur et qui nous permettent d'analyser votre utilisation de notre site Web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis. L'adresse IP est ensuite anonymisée par Google aux trois derniers chiffres, de sorte qu'une lecture complète de l'adresse IP n'est plus possible. Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web pour nous en tant qu'exploitants de site Web et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. 

Google peut également transférer ces informations à des tiers si la loi l'exige ou lorsque des tiers traitent ces données pour le compte de Google. Des tiers, y compris Google, placent des annonces sur des sites Web sur Internet. Des tiers, y compris Google, utilisent des cookies stockés pour diffuser des annonces basées sur les visites précédentes d'un utilisateur sur un site Web. Google n'associera jamais votre adresse IP à d'autres données Google. L'autorisation pour cette collecte et ce stockage de données peut être révoquée à tout moment en vue d'un traitement futur. Vous pouvez désactiver l'utilisation de cookies par Google en visitant la page pour désactiver la publicité Google. 

Nous devons toutefois souligner que vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités du site Web si vous le faites. En utilisant ce site Web, vous consentez au traitement des données vous concernant par Google de la manière et aux fins décrites ci-dessus. Pour plus d'informations sur les conditions de Google, cliquez ici

b) Double-clic 

Sur notre site Web, des informations pour l'optimisation des impressions publicitaires sont collectées et évaluées à l'aide de cookies (voir section 4). Pour cela, nous utilisons les technologies de ciblage de Google Inc. (Double-Click, Double-Click Exchange Buyer, Double-Click Bid Manager). Les informations sont générées par le cookie et sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. À cet égard, il convient de noter que les États-Unis n'offrent pas le même niveau de protection des données que la législation suisse sur la protection des données. Ces technologies nous permettent de vous cibler avec des publicités individuelles basées sur vos centres d'intérêt. Les cookies utilisés, par exemple, fournissent des informations sur les produits qui vous intéressent. Sur la base de ces informations, nous pouvons également vous montrer des contenus tiers spécifiquement adaptés à vos intérêts, tels qu'ils résultent de votre précédent comportement d'utilisateur. La collecte et l'évaluation de votre comportement d'utilisateur sont anonymes et ne nous permettent pas de vous identifier personnellement. En particulier, ces informations ne seront pas fusionnées avec des informations personnellement identifiables vous concernant. Les cookies seront automatiquement supprimés après 30 jours. 

Vous pouvez également définir des préférences pour afficher des publicités basées sur les centres d'intérêt via le gestionnaire de paramètres Google Ads. 

Pour plus d'informations et la politique de confidentialité concernant la publicité et Google, consultez la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation de Google

​​​c)  Reciblage / Remarketing Facebook

Nos pages incluent des balises de remarketing du réseau social Facebook, 1601 South California Ave., Palo Alto, CA 94304, US («Facebook»). À cet égard, il convient de noter que les États-Unis n'offrent pas le même niveau de protection des données que la législation suisse sur la protection des données. Lorsque vous visitez nos pages, les balises de remarketing établissent un lien direct entre votre navigateur et le serveur Facebook. Facebook reçoit l'information que vous avez visité notre site Web ainsi que votre adresse IP. Par conséquent, Facebook peut lier votre visite sur nos pages à votre compte d'utilisateur. Nous pouvons ensuite utiliser ces informations pour l'affichage de publicités Facebook.  

Nous devons souligner qu'en tant que fournisseur des pages, nous ne connaissons pas le contenu des données transmises à Facebook et leur utilisation par Facebook. 

Pour plus d'informations, consultez la déclaration de confidentialité de Facebook. 

d) Audiences personnalisées et audiences similaires sur Facebook 

Nous utilisons également les audiences personnalisées Facebook et les audiences similaires de Facebook. Ce sont des services marketing de Facebook. Ceux-ci nous permettent d'afficher des publicités personnalisées et basées sur les intérêts sur Facebook pour certains groupes de visiteurs de notre site Web qui utilisent également Facebook. Les informations sont générées par le cookie et sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. À cet égard, il convient de noter que les États-Unis ne prévoient pas le même niveau de protection des données que la législation suisse sur la protection des données. Les pixels Facebook Custom Audience et Facebook Lookalike Audiences sont intégrés à notre site Web. Il s'agit d'un code Java Script qui stocke des informations personnellement identifiables sur votre utilisation du site Web. Ceux-ci incluent votre adresse IP, le navigateur que vous utilisez et les pages source et destination. Ces informations sont transmises aux serveurs de Facebook aux États-Unis. Il y a une vérification automatique pour voir si vous avez enregistré un cookie Facebook. Le cookie Facebook détermine automatiquement si vous appartenez au groupe cible pertinent pour nous. Si vous appartenez au groupe cible, nous vous montrerons des publicités pertinentes sur Facebook. Dans ce processus, nous ne vous identifions pas personnellement en faisant correspondre ces données avec les données que nous détenons.  

Vous pouvez vous opposer à l'utilisation des services Custom Audiences et Lookalike Audiences à tout moment en envoyant un e-mail à politiquedeconfidentialite@emmi.com

Pour plus d'informations sur la confidentialité sur Facebook, consultez la politique de confidentialité de Facebook. 

Vous avez le droit: 

  • De révoquer à tout moment votre consentement au traitement de vos données personnelles. En conséquence, nous ne serons pas autorisés à poursuivre le traitement des données basé sur votre consentement à l'avenir; 
  • De demander des informations sur vos données personnelles que nous traitons. Vous pouvez notamment demander des informations sur: Les finalités du traitement, les catégories de données personnelles traitées, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été divulguées et la durée de conservation prévue des données; l'existence et la source des données personnelles si elles ne sont pas collectées auprès de nous, et l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage et, le cas échéant, des informations significatives sur ces détails; 
  • de demander immédiatement la correction des données personnelles incorrectes ou incomplètes stockées par nous; 
  • de demander la suppression ou la destruction de vos données personnelles que nous détenons, à moins qu'un tel traitement ne soit nécessaire pour exercer un droit à la liberté d'expression et d'information, pour remplir une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux; 
  • d'exiger la limitation du traitement de vos données personnelles, lorsque l'exactitude des données est contestée par vous, ou lorsque le traitement est illégal, mais que vous refusez leur suppression ou, lorsque nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour l'établissement, l'exercice ou la défense de droits en justice, ou vous vous êtes opposé au traitement; 
  • D'obtenir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, standard et lisible par machine, ou de demander leur transfert à un autre responsable du traitement et 
  • de porter plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence ou de travail habituel, ou alternativement en Suisse. Nous apprécierions toutefois de pouvoir traiter vos préoccupations avant de vous adresser à l'autorité de surveillance compétente, veuillez donc nous contacter en premier lieu. 

Si vos données personnelles sont traitées suite à nos intérêts légitimes, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement, soit pour des motifs découlant de votre situation particulière, soit si vous vous opposez simplement au marketing direct. Dans ce dernier cas, vous disposez d'un droit absolu d'opposition. 

Si vous souhaitez exercer votre droit d'opposition, veuillez envoyer un e-mail à info.nl@emmi.com.

Nous utilisons la technologie TLS (Transport Layer Security) largement utilisée sur notre site Web en conjonction avec le plus haut niveau de chiffrement pris en charge par votre navigateur. En général, il s'agit d'un chiffrement sur 256 bits. Si votre navigateur ne prend pas en charge le chiffrement sur 256 bits, nous utiliserons à la place la technologie 128 bits v3. Lorsqu'une page individuelle de notre site Web est transmise sous forme chiffrée, cela est indiqué par le symbole du cadenas fermé dans la barre d'état de votre navigateur. 

Nous prenons également des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre les manipulations accidentelles ou intentionnelles, la perte partielle ou totale, la destruction ou contre l'accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées en fonction des évolutions technologiques. 

Cette politique est actuellement valide et a été modifiée pour la dernière fois en juillet 2021. 

En raison du développement continu de notre site Web et de son contenu, ou en raison de modifications des exigences légales ou réglementaires, il peut être nécessaire de modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Notre politique de confidentialité actuelle peut toujours être consultée sur le site Web à l'adresse 

https://www.emmi-caffelatte.com/bel/fr/politique-de-confidentialite

et peut être enregistrée et imprimée par vous. 

Nous respectons votre vie privée

Notre site Web utilise des cookies et des outils d’analyse pour vous permettre de bénéficier de la meilleure expérience possible sur notre site. Nous utilisons des cookies pour personnaliser le contenu et les publications, pour assurer le fonctionnement des réseaux sociaux et pour analyser l’utilisation de notre site Web.

Nous partageons également des informations sur votre utilisation de notre site Web avec nos partenaires dans le domaine des réseaux sociaux, de la publicité et de l’analyse. Nos partenaires peuvent associer ces informations à d’autres données que vous leur avez fournies ou qu’ils ont collectées dans le cadre de votre utilisation des services et peuvent être situés dans des pays qui ne disposent pas de lois protégeant vos données personnelles dans la même mesure que celles de la Suisse et/ou de l’UE/EEE.

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